Rahavaatimuksia esittäneet PPI-väärinkäytön uhrit eivät ehkä saa vastausta ennen kesää 2020 viime hetken valitusten vuoksi.
Rahoitustarkastaja on varoittanut, että pankeille tulvii valituksia ennen elokuun 29. päivän vahinkojen määräaikaa.
Yli puoli miljoonaa ihmistä teki PPI -väitteitä tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla elokuun määräajan lähestyessäLuotto: Alamy
Tämä nousu tarkoittaa, että yritykset eivät nyt ehkä pysty täyttämään tavanomaisia valitusten käsittelyaikojaan Financial Conduct Authorityn (FCA) mukaan.
Jotkut kantajat eivät ehkä kuule vasta 2020: een, vaikka pankeilla on suuria operaatioita käsittelemään tartuntoja, se lisäsi.
Rahoitusyrityksillä on yleensä enintään kahdeksan viikkoa aikaa vastata valituksiin, kuten PPI -väitteisiin.
Jos he eivät tee niin, asiakkaat voivat viedä asiansa maksuttomaan rahoitusasiamiespalveluun.
Kilpailuvirasto sanoo, että kantajien pitäisi edelleen odottaa pankkien ottavan yhteyttä kahdeksan viikon kuluessa, mutta tämä ei tarkoita sitä, että valitukset on korjattava tänä aikana.
Ei ole viitteitä siitä, joutuuko pankeille sakkoja viivästyksistä.
Barclays, HSBC, Lloyds Banking Group, NatWest ja Royal Bank of Scotland eivät kertoneet Minorbaseballleague-yhtiölle, mikä oli pidätysten laajuus.
HSBC: n tiedottaja lisäsi, että se 'työskentelee kovasti kaikkien tapausten ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti' ja varmistaa, että asiakkaat pidetään ajan tasalla, jos heidän valitustaan ei ratkaista kahdeksan viikon kuluessa.
Pankkialaa edustavan UK Finance -edustajan tiedottaja sanoi: Teollisuus sai ennennäkemättömiä määriä PPI -kyselyitä ja valituksia 29. elokuuta mennessä, mikä on aiheuttanut merkittävää painetta valitusten käsittelyaikatauluihin.
'' UK Finance on tyytyväinen siihen, että Financial Conduct Authority tunnustaa nämä odottamattomat paineet ja on esittänyt odotuksensa jatkuvasta valitusten käsittelystä, mikä antaa riittävästi aikaa kaikkien vastaanotettujen valitusten ratkaisemiseksi tarkasti ja johdonmukaisesti.
Voit myös valittaa oikeusasiamiehelle enintään kuusi kuukautta yrityksen vastauksen saamisen jälkeen.
Talousasiamiespalvelun tiedottaja lisäsi: Yrityksen tulee kertoa sinulle, milloin se odottaa pystyvänsä antamaan sinulle vastauksen valitukseesi.
'Ja jos olet eri mieltä sen vastauksesta, voit silti lähettää valituksen meille.
Kilpailuviraston uusien tietojen mukaan tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla tehtiin 540 000 PPI -valitusta, kun kuluttajat ryntäsivät ylittämään 29. elokuuta.
PPI -valitukset muodostivat puolet kaikista FCA: lle tehdyistä valituksista samana ajanjaksona, ja ne ovat edelleen maan eniten valitettuja rahoitustuotteita.
Heinäkuussa on tehty yli 2 miljoonaa valitusta, kun taas yli 35 miljardia puntaa on maksettu kuluttajille vuoden 2011 ja tämän vuoden elokuun välisenä aikana. Viimeisten vuosikymmenten aikana on myyty noin 60 miljoonaa PPI -vakuutusta.
Nyt on liian myöhäistä tehdä uusia valituksia, ellet pysty selvästi osoittamaan poikkeuksellisia olosuhteita, jotka pakottivat sinut myöhästymään määräajasta. hahmottelee verkkosivuillaan .
Väitteet eivät kuitenkaan aina viivästy: paljastimme, kuinka lentäjäopettaja Ian Stevenson sai 9000 puntaa takaisin PPI -vakuutuksestaan, jonka hän otti asuntolainansa rinnalla vain muutama päivä hakemuksen jättämisen jälkeen.
Ja aiemmin tänä vuonna entinen kirjanpitäjä Brian Goody sai shokin 18 000 punnan PPI -maksun lainoista, jotka hän oli ottanut 1980 -luvulla.
Hetki Jim Whitein puhelimet järkyttivät Dundee -miehen kertomaan hänelle, että hän on voittanut auton - mutta punterin mielestä se on PPI -puhelu
