Videot: Rare
Videot: Rare
Ei ole fiksua johdantoa, joka tekisi oikeutta tälle otsikolle. Se on täysin hulluutta, mutta se on totta.
Askern Medical Practice lähetti potilasluetteloonsa tekstin, joka vahvisti diagnoosin 'aggressiivisesta keuhkosyövästä, jossa on etäpesäkkeitä'. Teksti linkitettiin myös lomakkeelle, jolla ihmiset, joilla on terminaalista sairautta, vaativat tiettyjä etuuksia. Raportit osoittavat, että yritys saattoi lähettää sen lähes 8 000 ihmiselle, vaikka sitä ei voitu vahvistaa.
Noin tunnin kuluttua se lähetti korjaustekstin. Tuo teksti oli niin kömpelöä kuin voit kuvitella.
'Ole hyvä ja vilpittömät anteeksipyyntömme edellisestä lähetetystä tekstiviestistä', se alkoi. 'Tämä on lähetetty erehdyksessä.
'Viestimme olisi pitänyt lukea. Toivotamme teille oikein hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta. Hätätapauksessa ota yhteyttä NHS111 no-reply.text@nhs.net”
The BBC julkaisi tekstit kuvakaappauksena huolestuneilta potilailta.
BBC:n toimittajat puhuivat myös ihmisille, joihin teksti vaikutti suoraan.
Ihmiset kuten Sarah Hargreaves, joka odotti todellisia testituloksia. Hän meni pistorasiaan yksityiskohtiin ja sanoi, että hän katkesi itkemään.
'Minulta oli juuri poistettu luoma ja odotin biopsian tulosta', hän sanoi . 'Olin ollut sairaalassa, koska sivelytesti palasi epänormaaliksi, joten kyllä, olin erittäin huolissani.'
Se puhutteli muita, jotka jakoivat vastuussa olevaa työntekijää kohtaan epäluottamusviestiä, huolissaan siitä, onko tulos lähetetty heille oikein, mutta eivät ole kuulleet klinikalta, yksinkertaiseen järkytykseen, että tämä virhe olisi ylipäänsä voinut tapahtua.
Yhtiö ei ole antanut virallista lausuntoa seurantatekstinsä lisäksi.
Lisätietoja tästä tarinasta, käy BBC.comissa.
